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90后“臥底”網店客服 售賣近萬條買家信息牟利4萬多元

2018-5-28 11:41:21??????點擊:

如今的推銷、詐騙電話越來越“精確制導”,如果你剛買了房,可能馬上會接到推銷裝修的電話;誰家剛生了小孩,推銷保險、奶粉的電話也會紛至沓來。

我們的個人信息如何被出賣?今天在杭州經濟技術開發區法院審理的一個案件,讓人看出了些門道。有人利用天貓旗艦店客服人員的身份,在短短一個星期的時間內,先后出售9000余條買家信息,牟利45800元。同時導致眾多客戶接到詐騙電話,其中多人受騙。

90后男子“臥底”天貓網店客服

盜取9000多條公民個人信息

90后男子馮某中專畢業后從事網絡編輯工作,因為母親身體不好,他在網上找起了兼職。有人告訴他,出售他人信息來錢很快。

今年4月份,馮某發現杭州的某個營銷策劃公司在招工,一打聽,原來是一家為天貓某品牌旗艦店做銷售的公司。

這下暗暗合了馮某的心意,進入公司后,他主要擔任售后客戶服務,負責對已下單未付款買家進行催討工作。

剛上班沒多久,之前為馮某“獻策”的人馬上聯系上了他,兩人進行了一番“密謀”。

據公訴機關指控,2015年4月14日至21日期間,馮某在履職過程中,通過公司的管理賬戶及密碼,采用下載、復制等手段,獲取買家的姓名、聯系電話、收貨地址等信息共計9000余條。

“接頭大哥”很闊氣,對信息照單全收,每個人信息在4-6毛錢之間不等。

詐騙分子盯上這些賣出的信息

杭城有多名大學生被騙

隨著這些信息的不斷外流,許多線下的買家接到了自稱天貓客服的詐騙電話,并有多人受騙。

投訴電話像雪片一樣匯向這家公司。公司高層領導最終決定,安排技術人員調查。經過技術人員深入調查,他們發現職員馮某很可能就是信息的泄露者。為謹慎起見,公司立馬報警。

警方介入后,利用技術手段,鎖定了馮某多次查詢拷貝客戶信息及QQ兜售個人信息的聊天記錄等資料。

偵辦該案的民警透露,當時,他們每天都會碰到多名大學生來派出所報案,一把鼻涕一把淚地訴說自己的生活費被冒充淘寶客服的詐騙分子騙走。

“之前,我們一直認為嫌疑人是通過木馬軟件侵入淘寶店家的計算系統,沒想到,原來盜取公民個人信息還有一種辦法叫臥底?!泵窬@樣說。

馮某以出售公民個人信息罪被杭州經濟技術開發區檢察院提起訴訟。

今天該案在杭州經濟技術開發區法院開庭審理,法庭沒有當庭宣判。

近年來頻現網絡泄漏公民個人信息

國家多部門曾出臺規定嚴懲

記者了解到,《刑法》第253條規定:出售、非法提供公民個人信息罪和非法獲取公民個人信息罪的犯罪主體是特殊主體,即僅限于國家機關或者金融、電信、交通、教育、醫療等單位及其工作人員。

但由于近年來網絡購物、支付平臺的興起,公民在網上被泄露信息的事件發生的越來越多。公安部、最高人民法院、最高人民檢察院在2013年發布了《關于懲處侵害公民個人信息犯罪活動的通知》(以下簡稱《通知》)。

《通知》明確寫明了出售、非法提供公民個人信息罪的犯罪主體,除國家機關或金融、電信、交通、教育、醫療單位的工作人員外,還包括在履行職責或者提供服務過程中獲得公民個人信息的商業、房地產等服務業中其他企事業單位的工作人員。

另外,將于今年11月1日實行的《刑法修正案(九)》中也擴大了該罪名的主體范圍,并增加了量刑標準。

承辦該案的法官建議,在加強對公民信息保護的宣傳,不斷提高公民信息保護意識的同時,更應加強對從業人員的保密義務教育,加強對信息保護的技術措施。(記者 施宇翔 通訊員 陳暉 編輯 汪江軍)

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